Les informations ci-dessous décrivent l’éditeur du site, la gestion des données personnelles, l’usage des API Google et de WhatsApp Business (Meta), ainsi que la politique de cookies.
Éditeur : Missioncap (MGS), SAS au capital de 4 000 € — SIREN : 931 275 481 — RCS Paris.
Siège social : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France.
Contact : contact@missioncap.fr — 06 85 35 10 51.
Directeur de publication : Pierre Harmant.
Hébergement : Hostinger International Limited, Entité CY10301365E, 61 Lordou Vironos Street 17, Lumiel Building, 4th floor 18, 6023 Larnaca, Chypre.
Information complémentaire : HOSTINGER operations, UAB, Švitrigailos str. 34, 03230 Vilnius, Lituanie.
Missioncap agit en qualité de responsable de traitement pour les données nécessaires à la fourniture de ses services (espace client, accompagnement marketing local, support et sécurité).
Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, opposition, suppression, limitation, portabilité) en écrivant à contact@missioncap.fr.
L'utilisation par Missioncap des informations reçues via les API Google respecte les règles d'utilisation des données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).
Missioncap met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des communications (HTTPS/TLS), le stockage sécurisé des credentials, la limitation des accès aux données sensibles et la journalisation des actions critiques.
L’application Mon Cabinet pour Android donne accès à l’espace cabinet Missioncap. Sa version iOS (identifiant fr.missiontherapeute.moncabinet) réunit cet espace et, pour les comptes liés, les espaces de dépôt et de suivi Ensemble. Ces services sont hébergés en ligne. Les traitements de données, les droits et les règles de conservation décrits dans la présente politique s’appliquent aussi à leur utilisation depuis l’application mobile.
L’accès aux photos ou fichiers sélectionnés, à la caméra et au microphone dépend des fonctions que l’utilisatrice choisit d’employer : dépôt de contenu, ajout d’une pièce jointe, enregistrement vocal ou visio. Les autorisations du système sont demandées lorsqu’elles sont nécessaires. Les échanges avec les services sont protégés en transit par HTTPS. Les vidéos déposées dans les parcours « Mes contenus », « Mes pubs » et demande de montage sont transférées directement vers Bunny puis rattachées au compte Ensemble ; les autres pièces jointes suivent le parcours du service utilisé. Les intégrations et outils de mesure activés dans l’espace cabinet restent soumis aux informations et aux choix décrits dans la présente politique.
Selon les fonctionnalités utilisées, les données nécessaires à leur fonctionnement peuvent être transmises aux services suivants, dans le cadre de leurs rôles et conditions applicables :
Depuis l’application ou la page dédiée, l’utilisatrice connectée peut confirmer une demande de suppression de son compte Mon Cabinet et des données associées, y compris le compte Ensemble lié et ses dépôts après vérification du rattachement. Une référence datée lui est présentée. La demande est ensuite examinée par notre équipe : son dépôt ne supprime pas immédiatement les comptes et ne résilie pas automatiquement un contrat ou un abonnement. Si elle ne peut plus accéder à son compte, elle peut écrire à contact@missioncap.fr.
Les données qui peuvent être effacées sont traitées dans les meilleurs délais, en principe dans le mois calendaire suivant la réception de la demande. L’échéance figure sur l’accusé consultable dans le compte. Si la complexité de la demande impose une prolongation, nous en indiquons le motif et la nouvelle échéance avant la date initiale, dans la limite prévue par la loi. Nous confirmons ensuite le traitement réalisé et précisons les données encore conservées avec leurs motifs. Les factures et autres pièces comptables restent conservées pendant leur durée légale, en principe dix ans. Certaines données peuvent aussi être conservées pour une obligation légale ou contractuelle, la sécurité ou la défense de droits, pendant la durée justifiée par leur finalité.
Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité, anti-abus). Les cookies de mesure d’audience et d’amélioration ne sont activés qu’après consentement lorsque requis.
Lorsqu’un utilisateur choisit de connecter une Page Facebook et un compte Instagram professionnel à Missioncap, il est redirigé vers le parcours d’autorisation de Meta. Missioncap accède uniquement aux actifs que l’utilisateur sélectionne et autorise dans ce parcours.
Ces données ne sont ni vendues ni mises à disposition d’autres clients. Elles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux prestataires techniques strictement nécessaires à la fourniture et à la sécurité du service.
Les jetons d’accès sont conservés sous forme chiffrée. Les données sont conservées pendant la durée de la connexion et de la fourniture du service, sous réserve des obligations légales applicables. L’utilisateur peut révoquer l’accès depuis les paramètres Facebook ou demander directement l’effacement de ses données.
Lorsqu’une demande signée est transmise par Meta après le retrait de l’application, Missioncap supprime les jetons d’accès, les identifiants de Page et de compte Instagram, les contenus importés, les statistiques et les instantanés de profil associés. Un reçu technique minimal est conservé uniquement pour prouver l’exécution de la suppression.
Consulter les instructions de suppression des données Facebook et Instagram.
Pour toute question, révocation ou demande directe : contact@missioncap.fr.
Lorsqu’un utilisateur choisit de connecter son propre compte publicitaire Meta à MissionCap, il autorise l’application dédiée « MissionCap Ads » à accéder uniquement aux actifs professionnels et comptes qu’il peut administrer. Cette connexion est distincte des intégrations Facebook et Instagram de publication ou d’analyse de contenus.
Ces données servent uniquement à afficher les performances, aider l’utilisateur à sélectionner le bon compte, montrer son contexte professionnel et lui permettre de mettre en pause ou de reprendre une campagne existante après confirmation. MissionCap ne crée pas de campagne, ne modifie ni budget ni ciblage, ne supprime aucun actif et ne publie aucun contenu de Page dans ce parcours.
Les listes de campagnes, rapports et publications sont interrogées à la demande. Le jeton et les références nécessaires à la connexion sont conservés tant que l’utilisateur maintient l’intégration. Une déconnexion depuis MissionCap efface l’autorisation stockée localement ; l’utilisateur peut également retirer l’application depuis ses paramètres Meta.
Une demande de suppression signée par l’application MissionCap Ads efface uniquement le jeton Ads, l’identifiant Meta associé, les références de comptes publicitaires et le journal d’actions Ads. Elle ne supprime pas les données d’une autre application Meta éventuellement utilisée par la même personne.
Consulter les instructions de suppression des données MissionCap Ads.
Pour toute question ou demande directe : contact@missioncap.fr.
Missioncap permet à ses clients authentifiés d’utiliser leur espace CRM pour gérer des échanges individuels via WhatsApp Business. Selon le traitement concerné, MGS agit comme responsable de traitement pour l’exploitation et la sécurité du service Missioncap, ou comme sous-traitant pour le compte du client qui communique avec ses propres contacts.
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées, aux prestataires techniques strictement nécessaires au service, et à Meta/WhatsApp en qualité de fournisseur de la plateforme WhatsApp Business, selon les conditions et rôles applicables. Elles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture du service, à la sécurité, à la preuve du consentement et au respect des obligations contractuelles ou légales. Le retrait du consentement bloque immédiatement les futurs envois WhatsApp dans Missioncap.
Missioncap applique notamment une séparation des comptes clients, des contrôles d’accès, la vérification des webhooks, le chiffrement des communications et la journalisation des actions sensibles. Pour exercer vos droits ou demander la suppression de données associées, écrivez à contact@missioncap.fr.
Missioncap fournit un outil de gestion Google Business Profile (GBP) pour ses clients. L’accès à vos données GBP requiert une autorisation OAuth explicite de votre part.
Consulter la page publique d'information Google Business Profile API
Missioncap fournit un cockpit de gestion Google Ads pour ses clients et son equipe operationnelle. L’usage de Google Ads API est limite aux comptes annonceurs relies au compte manager configure dans Missioncap.
Selon la documentation officielle Google Business Profile API (mise à jour du 28 août 2025), les points suivants sont critiques pour l’acceptation d’un projet :
Source officielle : developers.google.com/my-business/content/prereqs.
Cette section est alimentée depuis des sources officielles (Légifrance / Judilibre / CNIL) via le module juridique Missioncap. En cas d’indisponibilité API, des liens institutionnels de secours sont affichés.